-  Odejście od biurokracji do nowoczesnego zarządzania.
-  Sprawne i skuteczne zarządzanie gminą przez jej władze poprzez permanentne podnoszenie jakości pracy w urzędzie.
-  Osobiste zaangażowanie pracowników Urzędu w podnoszeniu jakości świadczonych usług.
-  Uporządkowane i przejrzyste procesy w organizacji.
-  Polepszenie obiegu informacji w gminie.
-  Skuteczne przeprowadzenie procesu reklamacji/skargi.
-  Szybsze wdrażanie nowych pracowników.
-  Jasny podział kompetencji i odpowiedzialności w gminie.
-  Zapewnienie terminowości realizacji usług.
-  Rozwój współpracy miedzy wydziałami i stanowiskami w gminie dzięki jasnemu podziałowi kompetencji. Zachowanie zdolności funkcjonalno- organizacyjnych niezależnie od zmian personalnych.
-  Poprawa struktury personalnej dzięki ustalonym metodom doboru personelu, jego kwalifikacji i szkoleniom.
-  Uaktywnienie motywacji pracowników do poprawnej pracy oraz do współpracy.
-  Stworzenie warunków do podnoszenia kwalifikacji w tym do samokształcenia.
-  Ułatwienie procesów wprowadzania pracowników w ustalone działania i operacje.
-  Wczesne rozpoznawanie skutków przy wprowadzanych zmianach.
-  Możliwość samokontroli Systemu Zarządzania  Jakością, a więc spełniania obowiązku nadzoru.
-  Pomoc przy zbieraniu danych i informacji niezbędnych do analiz statystycznych itp.
-  Podniesienie jakości obsługi mieszkańców przez pracowników Urzędu Gminy.
-  Zmniejszenie ilości reklamacji i skarg.
-  Lepsze postrzeganie jakości świadczonych usług przez klientów i wzrost ich satysfakcji.
-  Wzrost zaufania mieszkańców do realizowanych usług .
-  Skrócenie czasu trwania i oczekiwania przez klienta na zrealizowanie usługi.
-  Większe spełnianie wymagań klienta i wzrost wiarygodności gminy.
-  Lepsze postrzeganie przez potencjalnych inwestorów.
-  Prestiż urzędu.
-  Punkty w „Rankingu Gmin i Powiatów" organizowanym przez Związek Powiatów Polskich oraz wielu innych cenionych konkursach i rankingach.
-  Dodatkowe punkty w staraniach o dotacje (np. ogłaszanych przez MSWiA), gdyż wnioski złożone przez jednostkę z wdrożonym i funkcjonującym systemem zarządzania jakością otrzymują dodatkowe punkty podczas formalnej i merytorycznej oceny projektów.